Chính Sách
Bảo Mật eve888

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách eve888 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến eve888 tại địa chỉ eve888.cam và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eve888, bạn đã đồng ý và chấp nhận đầy đủ các điều khoản được quy định trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực có người dùng hợp lệ của eve888, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính, eve888 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày tháng năm sinh và tên đăng nhập bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi và danh tính hợp lệ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp — rút tiền, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng trực tiếp.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino, v.v.), thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, phiên đăng nhập và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

eve888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng eve888.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Xác minh tuổi và danh tính để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi ưu đãi khuyến mãi liên quan.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt hiệu quả hơn.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích hành vi người dùng ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

eve888 không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các đối tác thanh toán được ủy quyền (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Những đơn vị này được ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ chống gian lận, phân tích dữ liệu ẩn danh — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật với eve888.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan thẩm quyền hợp lệ hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của eve888 và người dùng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo Chính sách này.

5. Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của eve888. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eve888 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

eve888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Lưu trạng thái đăng nhập, giỏ cược và cài đặt giao diện trong một phiên truy cập. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và một số cài đặt cá nhân trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7. Thời gian lưu giữ dữ liệu

eve888 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được xóa an toàn sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu giữ 1 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

8. Quyền của người dùng

Là người dùng eve888, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của eve888 qua kênh live chat hoặc gửi email về địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

Dịch vụ eve888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua tài liệu định danh hợp lệ. Nếu phát hiện bất kỳ tài khoản nào được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản, hủy tất cả số dư và giao dịch liên quan ngay lập tức. Chúng tôi không có ý định thu thập hoặc lưu giữ thông tin của trẻ vị thành niên.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

eve888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sự thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi đáng kể. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

11. Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ eve888:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng eve888
• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không là liên kết có thể nhấn)